Βοήθεια – Πώς να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών? Διαχειριστείτε τους λογαριασμούς μου – Περιοχή πελατών μου – Boursorama, Επικοινωνήστε μαζί μας – Boursorama

Κάλτσα Boursorama

Σας προσκαλούμε να ευνοήσετε την επαφή μέσω email. Μεταβείτε στην ενότητα “Βοήθεια & επαφή” παρουσιάζεται στο επάνω δεξιά του ιστότοπού μας ή από την εφαρμογή για κινητά κάνοντας κλικ στο “Μενού” και στη συνέχεια “Βοήθεια & Επικοινωνία”.

Πώς να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών ?

Η εξυπηρέτηση πελατών σας είναι ανοιχτή από τις 8:00 π.μ. έως τις 7:00 μ.μ. από Δευτέρα έως Παρασκευή και 8:45 π.μ. έως 4:30 μ.μ.

Σας προσκαλούμε να ευνοήσετε την επαφή μέσω email. Μεταβείτε στην ενότητα “Βοήθεια & επαφή” παρουσιάζεται στο επάνω δεξιά του ιστότοπού μας ή από την εφαρμογή για κινητά κάνοντας κλικ στο “Μενού” και στη συνέχεια “Βοήθεια & Επικοινωνία”.

Δεν είναι δυνατόν να ληφθεί ραντεβού που πρέπει να ανακληθεί ένας σύμβουλος εξυπηρέτησης πελατών.

Έχετε γνωστοποιήσει δεδομένα ασφαλείας (αναγνωριστικό, κωδικός πρόσβασης, κωδικός ασφαλείας, αριθμός κάρτας κ.λπ.) όπου παρατηρείτε μια αμφισβητήσιμη δραστηριότητα στον λογαριασμό σας ? Κάντε κλικ ΕΔΩ.

Η ομάδα πωλήσεών μας είναι διαθέσιμη μέσω τηλεφώνου στις 0 800 09 20 09 (Πράσινος αριθμός) από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 9 π.μ. έως τις 8 μ.μ. και το Σάββατο από τις 8:45 π.μ. έως τις 4:30 μ.μ. ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην υπηρεσία διευθύνσεων.Εμπορική@boursorama.Fr

Παρόμοιες ερωτήσεις

  • Πώς να στείλετε ένα έγγραφο μέσω email στο Boursorama Banque ?
  • Πώς να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό μου ?
  • Πώς να προσωποποιήσω τους λογαριασμούς μου ?
  • Πώς να επισυνάψετε τους λογαριασμούς των παιδιών στο δεύτερο νόμιμο αντιπρόσωπο ?
  • Πού να βρείτε την ιστορία των ανταλλαγών με το Boursorama Banque ?
  • Ποιοι είναι οι οδηγοί που προσέφεραν ο Boursorama Banque ?
  • Ποιες είναι οι χώρες της ζώνης ευρώ ?

Επικοινωνήστε μαζί μας

Το Boursorama Banque έκανε πάντα την ποιότητα της υπηρεσίας προτεραιότητα. Η άποψή σας, οι παρατηρήσεις σας ή η έκφραση της δυσαρέσκειας σας αποτελούν πηγή συνεχούς και προνομιούχου βελτίωσης της σχέσης που έχουμε μαζί σας.

Η εξυπηρέτηση πελατών και τα παράπονα Boursorama Banque δεσμεύονται να αναγνωρίσουν την παραλαβή της καταγγελίας εντός 10 εργάσιμων ημερών (εκτός εάν έχει ήδη παρασχεθεί απάντηση εντός αυτής της περιόδου) και να την παράσχει το συντομότερο δυνατόν με μέγιστο 2 μήνες.

Εάν η καταγγελία σχετίζεται με μια υπηρεσία πληρωμής (μεταφορά, εισφορά ή κάρτα), η περίοδος επεξεργασίας είναι 15 εργάσιμες ημέρες παραλαβής της καταγγελίας, εκτός από εξαιρετικές καταστάσεις όπου η απάντηση θα παρέχεται το αργότερο εντός 35 ημερών.

Εάν συμβεί να συναντήσετε μια κατάσταση που δεν σας ταιριάζει ή ότι δεν καταλαβαίνετε, αρκετοί συνομιλητές είναι στη διάθεσή σας.

Είστε πελάτης

Δεν είστε πελάτης

Εμπορική υπηρεσία

Εμπορική υπηρεσία

Μπορείτε να μοιραστείτε τις δυσκολίες σας σε έναν σύμβουλο πωλήσεων στο: 0 800 09 20 09

Εμπορική υπηρεσία - 0 800 09 20 09

Η υπηρεσία καταγγελιών

Η υπηρεσία καταγγελιών

Εάν διαφωνείτε με την απάντηση ή τη λύση που παρέχεται, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία καταγγελιών.

Για να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία καταγγελιών, χρησιμοποιήστε την ασφαλή φόρμα .

Εάν η διαφορά παραμένει, μπορείτε να εισαγάγετε δωρεάν τον αρμόδιο διαμεσολαβητή, εντός δύο μηνών από την πρώτη σας γραπτή καταγγελία.

Η διαμάχη αφορά μια τραπεζική επιχείρηση (Τίτλος ΙΙ των γενικών προϋποθέσεων του Boursorama)

Γαλλικός διαμεσολαβητής της Ομοσπονδίας Τραπεζών (FBF):

Κυρία διαμεσολαβητής

75422 Παρίσι CEDEX 9

Αυτή η υπηρεσία τραπεζικής διαμεσολάβησης απευθύνεται σε προσωπικούς προσωπικούς πελάτες που ενεργούν για μη επαγγελματικές και επαγγελματικές ανάγκες.

  • https: // lemediator.FBF.Fr
  • Βρείτε το Χάρτη της Υπηρεσίας Διαμεσολάβησης της Γαλλικής Ομοσπονδίας Τραπεζών
  • Βρείτε τον μίνι οδηγό “Πώς να ρυθμίσετε μια διαμάχη με την τράπεζά μου ?””

Η διαφορά αφορά μια επιχείρηση στις χρηματοπιστωτικές αγορές (Τίτλος ΙΙΙ των γενικών όρων του Boursorama)

Μεσολαβητής της Αρχής Χρηματοπιστωτικών Αγορών (AMF):

Madam AMF Mediator

Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών Boursorama

Ακολουθούν οι λεπτομέρειες για να καλέσετε δωρεάν την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών Boursorama με τον αριθμό τηλεφώνου που δεν έχει μετοκεπιστεί. Αυτές οι πληροφορίες βρέθηκαν στον ιστότοπο, το CGV της εταιρείας ή παρέχονται από την κοινότητα Nonsurtax.COM: Πείτε μας μέσω του παρακάτω συστήματος ψηφοφορίας εάν ο αριθμός λειτουργούσε έτσι ώστε να διορθώσουμε εάν είναι απαραίτητο !

Δωρεάν αριθμός
Μέσα επαφής
Διαφορές και παράπονα
Συχνές ερωτήσεις
Τερματίστε το Boursorama
Προσιτότητα

Μια σημαντική ερώτηση ή παράπονο?

Μια σημαντική ερώτηση ή παράπονο?

Καλέστε το Boursorama και εγγραφείτε στο

Μια σημαντική ερώτηση ή παράπονο? Καλέστε το Boursorama και εγγραφείτε στο

Αριθμός μη εξυπηρέτησης:

Αυτός ο αριθμός τηλεφώνου που δεν έχει μετοκεπιστεί για να καλέσετε το Boursorama είναι απαλλαγμένο από σταθερό και κινητό και προσβάσιμο από το εξωτερικό

Πώς ήταν η κλήση ?

Οι απόψεις των χρηστών του Διαδικτύου: 83.48 από τα 100 με βάση 466 ψήφους

Όλα τα μέσα για να επικοινωνήσετε με τον Boursorama

Το Boursorama έχει μόνο έναν αριθμό τηλεφώνου. Έχει κοινωνικά δίκτυα, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ . Ανάλογα με την κατάστασή σας, μια γραμμή μπορεί να είναι πιο κατάλληλη από την άλλη. Για να σας βοηθήσουμε να επικοινωνήσετε με το Boursorama, εδώ είναι ένας συνοπτικός πίνακας διαφορετικών καναλιών για να προσεγγίσετε την εξυπηρέτηση πελατών:

Οι καλύτεροι τρόποι για να φτάσετε στο Boursorama
✈ Καλέστε το Boursorama από το εξωτερικό +33146094949
�� Βοήθεια Boursorama 0146094949
�� Twitter Boursorama Boursorama tweet
�� Facebook Boursorama FB Boursorama
�� Boursorama Contact Form Στέλνω ένα μήνυμα
�� κωφός και δύσκολος ακοής LSF – LPC – σας

Άλλα μέσα αντικαταστάσεις Το τηλεφωνικό μπλοκ ————->

Διαφωνία ή παράπονο:
Boursorama Consumer Service και Mediator

Σε περίπτωση προβλήματος Boursorama, πρέπει πρώτα να επισυνάψετε την υπηρεσία πελατών Boursorama στον αριθμό τηλεφώνου 0146094949