Κινητό: Επίλυση προβλημάτων δικτύου κινητής τηλεφωνίας, Red SFR Breakdown: Ένα περιστατικό βρίσκεται σε εξέλιξη?

Κόκκινο συμβάν SFR Current σήμερα: Υπάρχει διάσπαση στο δίκτυο SFR αυτή τη στιγμή

Contents

Για να τερματίσετε την κόκκινη προσφορά σας, απλώς επικοινωνήστε με έναν κόκκινο σύμβουλο. Έπειτα έχετε 8 ημέρες για να αλλάξετε γνώμη. Ο τερματισμός της γραμμής σας είναι αποτελεσματική εντός 10 ημερών Αφού λάβετε το αίτημά σας.

Επίλυση προβλημάτων δικτύου κινητής τηλεφωνίας

Ένα κινητό που “σειρά” ή επικοινωνίες που κόβουν: σίγουρα οφείλεται σε πρόβλημα σύνδεσης δικτύου. Τις περισσότερες φορές, μια στροφή στην πλευρά των ρυθμίσεων του κινητού σας καθιστά δυνατή την επίλυση του προβλήματος απλά.

  1. Πριν ξεκινήσεις
  2. Έχω κινητό iOS (iPhone)
  3. Έχω ένα κινητό Android (Samsung, Huawei)

Πριν ξεκινήσεις

Το πρόβλημα μπορεί να μην προέρχεται από εσάς !

Πριν ενδιαφέρεστε για τις ρυθμίσεις του κινητού σας, ελέγξτε ότι δεν υπάρχει κανένα συμβάν δικτύου έγκαιρου δικτύου:

  1. Φέρτε τα αναγνωριστικά του Red by SFR και συνδεθείτε στον κόκκινο λογαριασμό πελάτη σας.
  2. Από έναν υπολογιστή ή άλλο τηλέφωνο συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο, μεταβείτε στη σελίδα “SFR Mobile Network State” και εισαγάγετε τον ταχυδρομικό κώδικα του τόπου όπου βρίσκεστε.
  3. Εάν δεν αναφέρεται κανένα περιστατικό, πρέπει να εξετάσετε τις παραμέτρους του κινητού σας.

Έχω κινητό iOS (iPhone)


Μπορώ να κάνω κλήσεις, αλλά δεν έχω πρόσβαση στο διαδίκτυο και δεν μπορώ να στείλω MMS


  1. Αφήστε το τηλέφωνό σας.
  2. Σε έναν υπολογιστή ή άλλο κινητό που συνδέεται με το Διαδίκτυο, μεταβείτε στη σελίδα Red Retting Mobile Red.
  3. Αφήστε τον εαυτό σας να καθοδηγηθεί !

Οι κλήσεις μου κόβονται και/ή η σύνδεσή μου είναι αργή

Η σύνδεσή σας θα πρέπει να βελτιωθεί αναγκάζοντας το κινητό σας να παραμείνει συνδεδεμένο με το δίκτυο 3G ή H+. Στο iPhone σας από το μενού “Ρυθμίσεις”:

    1. Επιλέξτε “Επιλογές”,
    2. Στο “Voices and Data” επιλέξτε το δίκτυο 3G ή 4G σας

Δεν έχω πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας στο σπίτι μου

Συνδεθείτε στο δίκτυο WiFi του σπιτιού σας. Στο iPhone σας, επιλέξτε:

  1. “Ρυθμίσεις”,
  2. “Κυτταρικά Δεδομένα”: Απενεργοποίηση κυτταρικών δεδομένων,
  3. Επιστροφή στη σελίδα “Ρυθμίσεις”,
  4. Επιλέξτε WiFi: Ενεργοποιήστε το WiFi σας,
  5. Συνδεθείτε στο δίκτυό σας.


Έχω ένα κινητό Android (Samsung, Huawei)


Μπορώ να κάνω κλήσεις, αλλά δεν έχω πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή MMS

Θα πρέπει να διαμορφώσετε το κινητό σας τηλέφωνο ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

Ανάλογα με το μοντέλο τηλεφώνου σας, επιλέξτε “Ρυθμίσεις” ή “Ρυθμίσεις”.

    1. Μεταβείτε στο “Connexions”,
    2. Επιλέξτε “Κινητά δίκτυα”,
    3. Επιλέξτε “Λειτουργία δικτύου SIM 1”,
    4. Επιλέξτε το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας 4G.

Οι κλήσεις μου κόβονται και/ή η σύνδεσή μου είναι αργή

Η σύνδεσή σας θα πρέπει να βελτιωθεί αναγκάζοντας το κινητό σας να παραμείνει συνδεδεμένο με το δίκτυο 3G ή H+. Στο κινητό σας:

  1. Μεταβείτε στο “Connexions”,
  2. Επιλέξτε “λειτουργία δικτύου”,
  3. Επιλέξτε 4G/3G/2G.

Δεν έχω πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας στο σπίτι μου

Συνδεθείτε στο δίκτυο WiFi του σπιτιού σας. Στο κινητό σας:

  1. Μεταβείτε στο “Connexions”,
  2. Επιλέξτε “Χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας”,
  3. Απενεργοποιήστε τα “κινητά δεδομένα”,
  4. Ενεργοποιήστε το WiFi,
  5. Επιλέξτε το δίκτυο προορισμού σας.

Κόκκινο συμβάν SFR Current σήμερα: Υπάρχει διάσπαση στο δίκτυο SFR αυτή τη στιγμή ?

Οι κόκκινες υπηρεσίες σας μπορούν να επηρεαστούν από μια κατανομή ή ένα πρόβλημα στη γραμμή σας. Πώς να γνωρίζετε εάν βρίσκεται σε εξέλιξη ένα κόκκινο SFR, κοντά στο σπίτι σας ? Τι να κάνετε σε περίπτωση βλάβης ? Ποιες είναι οι υποχρεώσεις του Red ? Ποια είναι τα δικαιώματά σας σε περίπτωση κατανομής ? Βρείτε όλες τις απαντήσεις στις ερωτήσεις σας σχετικά με αυτό το θέμα σε αυτό το άρθρο.

  • Το ουσιώδες :
  • Σε περίπτωση προβλήματος στην κόκκινη γραμμή σας, μπορείτε να λάβετε ένα μήνυμα που το δείχνει αυτόΈνα περιστατικό κόκκινου SFR βρίσκεται σε εξέλιξη σήμερα.
  • Για να μάθετε εάν ένα περιστατικό βρίσκεται σε εξέλιξη στη γραμμή σας, μπορείτε να μεταβείτε στον ιστότοπο SFR. Πράγματι, οι κόκκινες υπηρεσίες σας λειτουργούν χάρη Δίκτυο SFR.
  • Σε περίπτωση κόκκινης αποτυχίας, μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Κοινή χρήση της γραμμής στο smartphone σας για να διατηρήσετε μια σύνδεση στο διαδίκτυο ή να ενεργοποιήσετε Κλήσεις wifi Για να διατηρήσετε τις τηλεφωνικές σας υπηρεσίες.

Πρόβλημα στο δίκτυο Red SFR σήμερα: Ποιες είναι οι αιτίες ?

Έχετε λάβει ένα μήνυμα μέσω email ή SMS που σας λέει ότι υπάρχει Ένα περιστατικό κόκκινου SFR σήμερα ? Μην πανικοβάλλεστε. Σημαίνει απλώς αυτόΠαρατηρήθηκε ένα πρόβλημα Σε ένα κόκκινο με υποδομή SFR και ότι η τελευταία μπορεί να επηρεάσει την ποιότητα της σύνδεσης στο διαδίκτυο ή των υπηρεσιών σας για κινητά.

Υπάρχει Διάφοροι πιθανοί λόγοι που μπορεί να προκαλέσει ένα περιστατικό. Μεταξύ των πιο συνηθισμένων, βρήκαμε:

  • Απο έργα ακροατήρια ή ιδιωτικό που επηρέασε μια κόκκινη γραμμή.
  • Απο δριμιές καιρικές συνθήκες που επηρεάζουν τη λειτουργία του κόκκινου με υποδομή SFR.
  • ΕΝΑ υποβιβασμός που προκαλείται από άλλους με κόκκινο μέρος από sfr site.
  • Μια λειτουργία συντήρηση.

Το SFR Red by SFR Infrastructures είναι ένα εμπορικό σήμα που ανήκει στο SFR. Επομένως, ο χειριστής λειτουργεί χάρη στο δίκτυο SFR. Έτσι, κατά τη διάρκεια ενός περιστατικού κόκκινου SFR, το πρόβλημα είναι στην πραγματικότητα Μια υποδομή που ανήκει στο SFR. Διάφορες λύσεις που παρουσιάζονται σε αυτό το άρθρο θα σας ανακατευθύνουν στο SFR αντί για κόκκινο.

Πώς να γνωρίζετε εάν ένα περιστατικό κόκκινου SFR βρίσκεται σε εξέλιξη σήμερα ?

Έχετε πρόβλημα με το κόκκινο σας από το SFR Mobile ή τις υπηρεσίες Διαδικτύου ? Μπορεί να υπάρχει Ένα πρόβλημα στην κόκκινη γραμμή σας. Για να μάθετε, έχετε πολλές λύσεις.

  1. Ο ιστότοπος SFR : Το κόκκινο με τη γραμμή SFR, είτε κινητό είτε μέσω διαδικτύου, χρησιμοποιεί το δίκτυο SFR. Για να μάθετε αν υπάρχει ένα τρέχον συμβάν στο δίκτυο SFR, μπορείτε να μεταβείτε στον ιστότοπο SFR. Εισαγάγετε τον ταχυδρομικό σας κωδικό και κάντε κλικ στο OK. Τρέχοντα περιστατικά στον ιστότοπο SFR
  2. Εξωτερικοί χώροι : Μπορείτε επίσης να πληκτρολογήσετε “Red SFR αύξηση” στη μηχανή αναζήτησής σας. Αρκετοί ιστότοποι προσφέρουν SFR και κόκκινο από τους χρήστες SFR για να φέρουν τις τρέχουσες αποτυχίες. Για παράδειγμα, μπορείτε να μεταβείτε στον ιστότοπο DownDetector. ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ SFR που βρίσκονται σε εξέλιξη στον ιστότοπο DownDetector

Μόλις σε έναν από αυτούς τους ιστότοπους, μπορείτε να δείτε αν Έχει αναφερθεί συμβάν στη γειτονιά σας ή στην πόλη σας.

Τι να κάνετε σε περίπτωση διακοπής κόκκινου SFR ?

Ένα περιστατικό βρίσκεται σε εξέλιξη στη γραμμή Red SFR σας ? Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι Περίμενε. Είναι σπάνιο το γεγονός να διαρκεί περισσότερο από μια μέρα. Σκεφτείτε επίσης Επανεκκινήστε τον εξοπλισμό σας. Αυτό μπορεί να σας επιτρέψει να βρείτε τις υπηρεσίες σας για κινητά ή Διαδίκτυο μετά από ένα περιστατικό. Εν τω μεταξύ, έχουμε αναλυθεί παρακάτω Αρκετές συμβουλές για να ακολουθήσετε Για να διατηρήσετε τις κόκκινες υπηρεσίες σας και να έχετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το τρέχον συμβάν.

Πώς να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προβλήματα που σχετίζονται με τη γραμμή του με το Red by SFR ?

Σε περίπτωση προβλήματος, μπορείτε Μάθετε περισσότερα σχετικά με την σηματοδότηση σε Επεξεργασία Επεξεργασίας Κόκκινου Πελατών. Ένας κόκκινος σύμβουλος θα είναι σε θέση να σας δώσει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το χρόνο κατά την οποία η κατανομή σας θα διαρκέσει και για τις πιθανές λύσεις για να διατηρήσετε τις υπηρεσίες σας ενώ περιμένετε.

Για Επικοινωνήστε με την ερυθρή εξυπηρέτηση πελατών, μπορείς :

  1. μεταβείτε στοApp red & me, Στην ενότητα “Βοήθεια”.
  2. Πηγαίνετε στις σελίδες Κόκκινο Twitter και Facebook και επικοινωνήστε με έναν σύμβουλο μέσω ιδιωτικών μηνυμάτων.
  3. Κάλεσε το 0801 82 00 36 (Ανοιχτό 7 ημέρες την εβδομάδα, 8 π.μ. έως 10 μ.μ.). Αυτό το ζήτημα είναι προσβάσιμο μόνο σε νέους πελάτες Red Box, για 2 μήνες μετά την ενεργοποίηση της γραμμής τους.

Πώς να διατηρήσετε τις υπηρεσίες σας όταν βρίσκεται σε εξέλιξη ένα περιστατικό ?

Ότι ένα περιστατικό βρίσκεται σε εξέλιξη για το κόκκινο κινητό ή τη γραμμή σας στο διαδίκτυο, υπάρχουν Λύσεις για τη διατήρηση των υπηρεσιών σας. Η διαδικασία εξαρτάται από την υπηρεσία που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.

�� Χρησιμοποιήστε το Διαδίκτυο κατά τη διάρκεια κόκκινης αποτυχίας

Σε περίπτωση που Πρόβλημα με τη σύνδεση στο Internet Red Box, Έχετε αρκετές λύσεις για να περιηγηθείτε στον καμβά.

  1. Κοινή χρήση σύνδεσης : Μπορείτε να συνδεθείτε σε ένα ασύρματο δίκτυο χάρη στο πακέτο κινητής τηλεφωνίας σας (καθώς έχετε το κινητό διαδίκτυο που περιλαμβάνεται στο πακέτο σας). Για να το κάνετε αυτό, απλώς ενεργοποιήστε την “κοινή χρήση σύνδεσης” στο smartphone σας. Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη από τις ρυθμίσεις σας. Μόλις ενεργοποιηθεί η κοινή χρήση, απλά πρέπει να συνδεθείτε στο ασύρματο δίκτυο που δημιουργήθηκε από το smartphone σας για να απολαύσετε ξανά το Διαδίκτυο στον υπολογιστή ή το tablet σας.
  2. Το Webtrotter SFR : Εάν το κόκκινο περιστατικό στην τελευταία σας γραμμή, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Red Service Service για να ζητήσετε το δάνειο ενός webtrotter σε έναν σύμβουλο. Το Webtrotter ονομάζεται επίσης Pocket Box, το Webtrotter χρησιμοποιεί το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας γύρω σας για να το μετατρέψει σε ασύρματο δίκτυο στο οποίο μπορείτε να συνδέσετε όλες τις συσκευές σας.

Σημειώστε ότι ορισμένες δραστηριότητες στο Διαδίκτυο, όπως η ροή ή η λήψη βαρέων αρχείων. Σκεφτείτε λοιπόν Χρησιμοποιήστε την κοινή χρήση σύνδεσης με την εξοικονόμηση Εάν το πακέτο σας δεν διαθέτει μεγάλο φάκελο δεδομένων.

Αυξήστε το φάκελο σας στο διαδίκτυο με SFR και κόκκινα πακέτα !

Αυξήστε το φάκελο σας στο διαδίκτυο με SFR και κόκκινα πακέτα !

�� Παρακολουθήστε τηλεόραση κατά τη διάρκεια κόκκινης αποτυχίας

Κόκκινη τηλεόραση

Σε περίπτωση που Πρόβλημα με τον αποκωδικοποιητή Red SFR TV, Έχετε επίσης αρκετές λύσεις για να συνεχίσετε να παρακολουθείτε τηλεόραση.

    Παρακολουθήστε το TNT : Εάν έχετε κεραία TNT, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην τηλεόραση. Για να επωφεληθείτε από τα κανάλια 42 TNT, απλώς συνδέστε το καλώδιο κεραίας στην υποδοχή IN ή στην εναέρια σας ή τον αποκωδικοποιητή SFR της τηλεόρασής σας. Στη συνέχεια, συνδέστε την έξοδο στην τηλεόρασή σας.

�� Χρησιμοποιήστε τις τηλεφωνικές σας υπηρεσίες κατά τη διάρκεια κόκκινης αποτυχίας

Εάν έχετε πρόβλημα με το κόκκινο τηλέφωνο σας, μπορείτε Μεταφέρετε τις κλήσεις σας σε άλλη γραμμή. Έτσι, εάν λάβετε μια σημαντική κλήση, είστε σίγουροι ότι δεν θα το χάσετε. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην περιοχή του κόκκινου πελάτη σας, στην ενότητα “Διαχειριστείτε τις επιλογές κλήσης σας“”.

Σε περίπτωση προβλήματος με τις υπηρεσίες Red Mobile, μπορείτε Ενεργοποιήστε τις κλήσεις και το SMS σε WiFi στο smartphone σας. Δεν περνάτε πλέον από το Red Mobile Network, αλλά μέσω ενός δικτύου WiFi για τις κλήσεις και το SMS σας. Για να ενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία, πρέπει να πάτε στο Οι ρυθμίσεις smartphone σας, Στην ενότητα “Τηλέφωνο”, τότε “καλεί το WiFi”.

Ποιες είναι οι υποχρεώσεις του κόκκινου από το SFR σε περίπτωση συμβάντος στη γραμμή σας ?

Το κόκκινο από το SFR, όπως όλοι οι χειριστές, πρέπει να υποβάλει Αρκετές υποχρεώσεις που προβλέπονται από το νόμο.

  1. Συμμόρφωση με την περίοδο λειτουργίας : Ο προμηθευτής σας πρέπει να συμμορφώνεται με τις προθεσμίες που ανακοινώθηκαν κατά την εγγραφή για την ανάθεση της γραμμής σας. Εάν δεν έχει οριστεί περίοδος, η περίοδος λειτουργίας καθορίζεται σε ένα μήνα. Σύμφωνα με το άρθρο l. 121-20-3 του κώδικα καταναλωτών, εάν η λειτουργία της γραμμής σας καθυστερεί, μπορείτε να αποσύρετε και να ζητήσετε την επιστροφή όλων των ποσών που καταβάλλονται.
  2. Την υποχρέωση του αποτελέσματος στην παροχή της υπηρεσίας : Ο φορέας εκμετάλλευσης έχει υποχρεώσεις σχετικά με τη διαθεσιμότητα και την ποιότητα των υπηρεσιών σας. Σε περίπτωση κατάρρευσης, διαπράττει ευθύνη, εκτός αν οφείλεται σε ένα γεγονός ανωτέρας βίας ως κακού καιρού.

Ποια είναι τα δικαιώματα του πελάτη σε περίπτωση προβλήματος κόκκινου SFR στη γραμμή σας ?

Έχουμε το δικαίωμα να αποζημιώσουμε μετά από ένα περιστατικό στη γραμμή του Red SFR ?

Σε περίπτωση που καθυστέρηση στην υπηρεσία Για την κόκκινη γραμμή σας, μπορείτε να αποσύρετε ή να αποφασίσετε να περιμένετε. Εάν αποφασίσετε να περιμένετε, μπορείτε να ζητήσετε ζημιές και συμφέροντα Για “μη συμμόρφωση με τις συμβατικές δεσμεύσεις” σύμφωνα με το άρθρο 1147 του Αστικού Κώδικα.

Σε περίπτωση που Μεγάλη κατανομή στη γραμμή σας, Μπορείτε να ζητήσετε από το κόκκινο Επιστροφή χρημάτων που καταβλήθηκαν κατά τη διάρκεια της περιόδου που αντιστοιχεί στο περιστατικό. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε αποζημίωση για ζημιές που υπέστησαν. Η αποζημίωση που αποκτήθηκε το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου αντιστοιχεί στο ποσό των κόκκινων τιμολογίων που καταβλήθηκαν ενώ οι υπηρεσίες σας δεν λειτουργούσαν.

Μπορούμε να τερματίσουμε την κόκκινη γραμμή σας ?

Οι κόκκινες προσφορές είναι όλες χωρίς δέσμευση. Εάν υποβληθείτε σε ένα περιστατικό στη γραμμή σας που διαρκεί πάρα πολύ για τις προτιμήσεις σας, μπορείτε εντελώς Τερματίστε την προσφορά σας, Και αυτό, χωρίς να καταβάλλουμε αμοιβές τερματισμού.

Για να τερματίσετε την κόκκινη προσφορά σας, απλώς επικοινωνήστε με έναν κόκκινο σύμβουλο. Έπειτα έχετε 8 ημέρες για να αλλάξετε γνώμη. Ο τερματισμός της γραμμής σας είναι αποτελεσματική εντός 10 ημερών Αφού λάβετε το αίτημά σας.

Σε περίπτωση τερματισμού του κόκκινου κουτιού, λαμβάνετε τις οδηγίες για να ακολουθήσετε Επιστρέψτε το κόκκινο με εξοπλισμό SFR.

Θέλετε να αλλάξετε τον χειριστή ? Συγκρίνετε τις καλύτερες προσφορές τηλεπικοινωνιών και βρείτε αυτό που σας ταιριάζει:

Επίσημη ειδοποίηση και διαμεσολαβητής τηλεπικοινωνιών: Οι τελευταίες προσφυγές σε περίπτωση διαφωνίας με το Red by SFR

Σε περίπτωση σύγκρουσης με το κόκκινο από το SFR ως προς την επίλυση του συμβάντος σας, υπάρχουν 2 άλλες λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έσχατη λύση.

  1. Η ειδοποίηση : Είναι δυνατόν να τοποθετήσετε το κόκκινο από το SFR για να του ζητήσετε να αποκαταστήσει την κατάλληλη λειτουργία του Διαδικτύου ή των υπηρεσιών σας για κινητά. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να στείλετε μια εγγεγραμμένη επιστολή με αναγνώριση παραλαβής στον χειριστή, επικαλούμενος την “συμβατική ευθύνη” του Red’s. Καθορίστε την επιστολή σας ότι βασίζεστε στο άρθρο 1147 του Αστικού Κώδικα και ότι βάζετε στο Summation Red για να αποκαταστήσετε τη γραμμή σας το συντομότερο δυνατό.
    Επίσης, θυμηθείτε να συμμετάσχετε στο μεγαλύτερο αριθμό πιθανών στοιχείων, όπως η οθόνη εκτυπώνεται με μηνύματα σφάλματος ή δοκιμές χρεωστικών που δείχνουν ότι η σύνδεσή σας είναι ασυνήθιστα χαμηλή. Επίσης, πρέπει να καθορίσετε την επιστολή σας: τα προσωπικά σας στοιχεία, τα ταχυδρομικά στοιχεία σας, τον αριθμό της σχετικής γραμμής, τη σύνοψη του προβλήματός σας και το χρονικό όριο για την επίλυση του προβλήματος.
  2. Ο διαμεσολαβητής τηλεπικοινωνιών : Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον διαμεσολαβητή τηλεπικοινωνιών. Ο στόχος του τελευταίου είναι να βρει μια φιλική λύση. Η είσοδος στον διαμεσολαβητή των τηλεπικοινωνιών είναι εντελώς δωρεάν. Ωστόσο, δεν μπορείτε να το ζητήσετε εάν η διαφορά χρονολογείται από περισσότερο από ένα χρόνο πριν ή αν δεν έχετε επικοινωνήσει ποτέ με έναν κόκκινο σύμβουλο.

Τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση προβλήματος στη γραμμή κόκκινου SFR χωρίς να αναφερθεί σε εξέλιξη το περιστατικό ?

Πρόβλημα κόκκινου SFR: Άλλοι πιθανοί λόγοι

Εάν δεν έχει αναφερθεί κατανομή στο δίκτυο SFR, αλλά εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα Με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο ή τις υπηρεσίες σας για κινητά, μπορεί να προέρχεται απόΕνας αλλος λογος. Για παράδειγμα :

  • Ο εξοπλισμός σας μπορεί να είναι ελαττωματικός. Θυμηθείτε να διαγνώσετε το κόκκινο κουτί σας από την εφαρμογή Red & I ή να εισαγάγετε την κάρτα SIM σε άλλο smartphone για να ελέγξετε ότι το πρόβλημά σας δεν προέρχεται από το τηλέφωνό σας.
  • Μπορεί να υπάρχει Πρόβλημα σύνδεσης Στο κόκκινο κουτί σας. Αποσυνδέστε το εντελώς και συνδέστε το ξανά.
  • Μπορεί να έχετε πρόβλημα σύνδεσης στο Διαδίκτυο απόΈνα κορεσμένο κανάλι WiFi. Θυμηθείτε να αλλάξετε το κόκκινο κανάλι WiFi.
  • Τα δικα σου εγκατάσταση στο Διαδίκτυο Μπορεί να μην είναι βέλτιστη. Θυμηθείτε να εγκαταστήσετε το κόκκινο κουτί σας σε κατακόρυφη θέση, περίπου 1 μέτρα από τον ελάχιστο όροφο και μακριά από συσκευές που μπορούν να παράγουν ηλεκτρομαγνητικά κύματα σαν φούρνο μικροκυμάτων ή τηλέφωνο μωρών.
  • Μπορείτε να είστε μέσα μια ζώνη αποκάλυψης από το κόκκινο από το SFR Mobile Network.

Πώς να αναφέρετε ένα τρέχον περιστατικό κόκκινου SFR στη γραμμή σας ?

Εάν έχετε παρατηρήσει ένα περιστατικό στη γραμμή σας, αλλά δεν έχει ακόμη αναφερθεί στον χειριστή, μπορείτε Επικοινωνήστε με την ερυθρή εξυπηρέτηση πελατών για να τους ενημερώσετε. Αυτό θα βοηθήσει την ταχύτερη επίλυση του προβλήματος.

Επίσης, για να βοηθήσετε άλλους κόκκινους πελάτες κοντά σας για να καταλάβετε γιατί η γραμμή τους έχει πρόβλημα, μπορείτε να αναφέρετε το περιστατικό σας ανεξάρτητοι ιστότοποι σαν downdetector.

Συγκρίνετε το καλύτερο κουτί και κινητές προσφορές της στιγμής !